Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre la société LN DIGITAL BUSINESS LLC et toute personne effectuant un achat sur le site RECLAIM.

1. Informations sur le vendeur

Boutique : RECLAIM
Entreprise : LN DIGITAL BUSINESS LLC
Adresse : 8 The Green, STE A
Dover DE 19901
États-Unis
Email : hello@wearereclaim.com

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés sur le site RECLAIM.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible. Toutefois, des variations mineures peuvent exister.

Les photographies des produits sont fournies à titre illustratif et ne sont pas contractuelles.

4. Prix

Les prix sont indiqués sur le site au moment de la commande.

RECLAIM se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base du prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

La validation d'une commande sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

RECLAIM se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de :

• suspicion de fraude
• litige antérieur avec le client
• information incorrecte ou incomplète

6. Paiement

Les paiements sont traités via des systèmes de paiement sécurisés afin de garantir la sécurité des transactions.

La commande est considérée comme confirmée uniquement après validation du paiement.

7. Livraison

Nous proposons une Livraison Express Gratuite sur toutes les commandes.

Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 2 jours ouvrés.

Le délai de livraison estimé est de 5 à 8 jours ouvrés après expédition.

Un numéro de suivi est fourni dès l'expédition de la commande.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Après notification du retour, le client dispose de 14 jours supplémentaires pour renvoyer le produit.

9. Retours et remboursements

Les retours sont gratuits.

Le produit doit être retourné :

• non utilisé
• dans son emballage d'origine
• sans signe d'usure ou de détérioration

Une étiquette de retour prépayée sera fournie après validation de la demande.

Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

10. Responsabilité

RECLAIM ne pourra être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'achat ou de l'utilisation des produits.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site RECLAIM sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

13. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avec le service client.

Le client peut contacter notre service support à l'adresse :

hello@wearereclaim.com

14. Contact

RECLAIM
Email : hello@wearereclaim.com
Support : du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00

Entreprise : LN DIGITAL BUSINESS LLC
8 The Green, STE A
Dover DE 19901
États-Unis